Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng vn984

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "vn984" / "Nền tảng": Website vn984.tech và toàn bộ các dịch vụ cá cược trực tuyến, casino, đá gà, nổ hũ và rồng hổ được cung cấp thông qua website này.
• "Người dùng" / "Thành viên": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của vn984.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân của Người dùng trên hệ thống vn984, được tạo thông qua quy trình đăng ký chính thức.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của Người dùng, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Cược": Hành động đặt cược bằng tiền thật hoặc tiền thưởng lên bất kỳ sản phẩm trò chơi nào trên vn984.
• "Thiết bị": Điện thoại di động, máy tính bảng, máy tính xách tay hoặc máy tính để bàn mà Người dùng dùng để truy cập vn984.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1 Yêu cầu độ tuổi

Để đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ vn984, Người dùng bắt buộc phải từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. Đây là yêu cầu pháp lý không thể thương lượng. vn984 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt và có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh độ tuổi bất cứ lúc nào.

2.2 Giới hạn một tài khoản

Mỗi cá nhân, hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị, địa chỉ email và tài khoản thanh toán chỉ được phép có duy nhất một tài khoản hoạt động tại vn984. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng băng toàn bộ các tài khoản liên quan.

2.3 Thông tin đăng ký

Người dùng cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
• Ngày tháng năm sinh chính xác
• Địa chỉ email còn hoạt động và thuộc sở hữu của cá nhân
• Số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để nạp/rút tiền

2.4 Xác minh danh tính (KYC)

vn984 có quyền yêu cầu Người dùng hoàn thành quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Căn cước công dân, Hộ chiếu, hoặc bằng lái xe còn hiệu lực.

3 Quy Định Sử Dụng Dịch Vụ

Người dùng đồng ý sử dụng dịch vụ vn984 chỉ cho mục đích cá nhân, giải trí hợp pháp và tuân thủ toàn bộ các quy định sau:

• Không sử dụng dịch vụ vn984 vì mục đích thương mại hoặc kinh doanh dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng phần mềm để trục lợi. Người dùng phát hiện lỗi có trách nhiệm thông báo ngay cho đội ngũ kỹ thuật vn984.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ nào để tương tác với hệ thống vn984 thay cho hành động thủ công của người thật.
• Không can thiệp hoặc làm gián đoạn hoạt động bình thường của hệ thống vn984, bao gồm cả các cuộc tấn công từ chối dịch vụ (DDoS).
• Không đăng tải hoặc truyền tải nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc có hại đến người dùng khác thông qua bất kỳ tính năng nào của vn984.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

vn984 hiện hỗ trợ các phương thức nạp tiền sau tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và Techcombank. Danh sách phương thức thanh toán có thể được cập nhật theo thời gian mà không cần thông báo trước.

4.2 Quy định nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa một ngày: 500.000.000 VNĐ (năm trăm triệu đồng).
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ Người dùng.
• vn984 không chịu trách nhiệm đối với các khoản tiền chuyển sai số tài khoản do lỗi của Người dùng.
• Thời gian xử lý nạp tiền thông thường dưới 60 giây đối với MoMo và ZaloPay, và từ 1–15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.

4.3 Quy định rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–3 ngày làm việc tùy thuộc vào phương thức và yêu cầu xác minh.
• Tài khoản chưa hoàn thành xác minh KYC chỉ được rút tối đa 10.000.000 VNĐ mỗi tháng.
• vn984 có quyền giữ lại yêu cầu rút tiền tối đa 72 giờ để kiểm tra bảo mật và tuân thủ quy định chống rửa tiền.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành yêu cầu cược sẽ không thể rút và sẽ bị trừ khỏi số dư yêu cầu rút.

5 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

vn984 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi dành cho người dùng Việt Nam, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền hàng tuần và ưu đãi VIP. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được nêu rõ tại trang khuyến mãi. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Tất cả tiền thưởng đều kèm theo yêu cầu cược (wagering requirement) cụ thể trước khi có thể rút tiền.
• vn984 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần cho mỗi loại khuyến mãi dành cho người dùng mới.
• Việc lạm dụng khuyến mãi dưới bất kỳ hình thức nào (bao gồm tạo nhiều tài khoản hoặc dùng VPN để giả mạo vị trí địa lý) sẽ dẫn đến huỷ thưởng và có thể dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn.
• vn984 có quyền từ chối hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc cố tình khai thác điều kiện khuyến mãi.

6 Quy Định Cá Cược

6.1 Tính hợp lệ của cược

Một cược chỉ được xem là hợp lệ khi hệ thống vn984 xác nhận thành công và đã trừ số tiền cược từ số dư tài khoản. Người dùng không thể huỷ cược sau khi đã được xác nhận, trừ trường hợp sự kiện bị huỷ do nguyên nhân khách quan.

6.2 Kết quả và thanh toán

Kết quả của tất cả các trò chơi trên vn984 (casino, nổ hũ, đá gà, rồng hổ) được xác định bởi trình tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm toán độc lập hoặc kết quả trực tiếp từ sự kiện thực tế. Mọi tranh chấp về kết quả phải được gửi trong vòng 24 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

6.3 Lỗi kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, vn984 có quyền huỷ cược và hoàn trả tiền cược cho Người dùng. Tiền thắng cược phát sinh từ lỗi hệ thống sẽ không được thanh toán và vn984 có quyền thu hồi các khoản tiền đó.

7 Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng vn984 và có thể dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng:

• Gian lận, làm giả tài liệu xác minh danh tính hoặc cung cấp thông tin sai lệch
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình phá hoại hệ thống kỹ thuật của vn984
• Sử dụng phần mềm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc quá trình xác định kết quả
• Rửa tiền hoặc sử dụng vn984 để che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp
• Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản vn984 cho người khác
• Đặt cược có tổ chức nhằm khai thác tỷ lệ cược (arbitrage) một cách hệ thống
• Chơi theo nhóm thông đồng (collusion) trong các trò chơi có nhiều người tham gia
• Đăng ký tài khoản thay mặt cho người dưới 18 tuổi

8 Khoá & Đình Chỉ Tài Khoản

vn984 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc khoá vĩnh viễn tài khoản của Người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
• Nghi ngờ hoạt động gian lận hoặc rửa tiền đang diễn ra
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền
• Không hoàn thành xác minh danh tính trong thời gian quy định
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian hơn 12 tháng liên tiếp

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ oan do lỗi của vn984, Người dùng có thể khiếu nại qua email [email protected] và vn984 cam kết xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

vn984 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Cụ thể:

• vn984 không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh từ sự cố kỹ thuật, lỗi kết nối internet hoặc sự gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
• vn984 không chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của Người dùng và tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược là rủi ro cá nhân của Người dùng.
• vn984 không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả xuất phát từ việc sử dụng dịch vụ.
• Tổng trách nhiệm tối đa của vn984 đối với Người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền mà Người dùng đã nạp vào tài k hoản trong 30 ngày gần nhất.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

vn984 cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ Người dùng kiểm soát hoạt động cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Người dùng có thể đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Công cụ nhắc nhở khi Người dùng chơi liên tục quá thời gian cho phép.
• Tự loại trừ tạm thời: Người dùng có thể tự khoá tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và sẽ không thể đăng ký lại.

Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm chi tiết về các công cụ và nguồn hỗ trợ.

11 Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

vn984 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của Người dùng theo đúng quy định của pháp luật bảo vệ dữ liệu hiện hành. Các loại dữ liệu chúng tôi thu thập bao gồm:

• Thông tin định danh: họ tên, ngày sinh, số giấy tờ tùy thân
• Thông tin liên hệ: địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú
• Thông tin tài chính: chi tiết tài khoản ngân hàng và ví điện tử dùng để giao dịch
• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt và lịch sử phiên đăng nhập
• Lịch sử hoạt động: lịch sử cá cược, giao dịch nạp/rút tiền và tương tác với hệ thống

vn984 cam kết không bán, không chia sẻ dữ liệu cá nhân của Người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Xem chi tiết tại Chính sách bảo mật của vn984.

12 Thay Đổi Điều Khoản

vn984 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của Người dùng
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ vn984.tech trong ít nhất 7 ngày

Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Người dùng chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với Điều khoản mới, Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư còn lại.

13 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế phù hợp với giấy phép hoạt động của vn984. Trong trường hợp xảy ra tranh chấp giữa Người dùng và vn984, các bên đồng ý thực hiện theo quy trình sau:

1. Thương lượng trực tiếp: Người dùng liên hệ đội ngũ hỗ trợ vn984 qua email [email protected] để trình bày vấn đề. vn984 cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
2. Hòa giải: Nếu thương lượng trực tiếp không đạt kết quả, hai bên có thể đồng ý đưa tranh chấp ra hòa giải thông qua cơ quan trung gian độc lập được cả hai bên chấp thuận.
3. Trọng tài: Nếu hòa giải thất bại, tranh chấp sẽ được giải quyết bằng trọng tài quốc tế theo quy tắc của cơ quan trọng tài có thẩm quyền. Phán quyết của trọng tài là chung thẩm và ràng buộc cả hai bên.

14 Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc phản hồi nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Trang hỗ trợ: Truy cập trang Hỗ trợ để được tư vấn trực tiếp bằng tiếng Việt.
• Giờ phục vụ: Thứ Hai đến Chủ Nhật, 00:00 – 23:59 (GMT+7), kể cả ngày lễ Tết.

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Phiên bản hiện tại thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. vn984 khuyến khích Người dùng đọc lại định kỳ để nắm bắt các cập nhật mới nhất.